29Ene
By: admin On: enero 29, 2017 In: Articulos Comments: 3

Sólo el 18% de la fuerza laboral está comprometida con las metas de la empresa.
El 20% no lo está. El 62% va al trabajo a hacer lo que se les solicita.

Esto dice un estudio de la empresa Gallup
Sería interesante preguntar: ¿Qué porciento de tus empleados están comprometidos?

Dicho de otra manera podemos clasificar a nuestro personal en alguna de las siguientes categorías:

Empleados perjudiciales: tan poco comprometidos que se quejan continuamente y contagian al resto de compañeros.

Empleados indiferentes: se limitan a cumplir con sus obligaciones laborales lo mejor que pueden, pero no ponen un esfuerzo de su parte para ser cada vez mejores.

Empleados contribuyentes: manifiestan altos niveles de compromiso, tienen un alto rendimiento yt por ello habitualmente forman el grupo de empleados con talento, aquellos que más valor aportan a la ermpresa.

Las empresas  con altos niveles de compromiso emplean una estrategia global e innovadora, introduciendo la motivación de forma transversal en todos los ámbitos de la empresa.  Vinculan a todo el personal en generar un buen clima y hacen a cada persona responsable de su propio compromiso.  Construir una cultura del compromiso profunda y perdurable lleva mucho tiempo, pero esto no significa que no valga la pena.  ¿Quién rechazaría trabajar en una empresa a la que todos quieren?

Errores más comunes

¿Por qué las empresas no se toman en serio la retención y el mejoramiento del talento a través de la generación de compromiso?

  • La Empresa no es consciente de su situación: Si las empresas no tentienden cuál es su problema en el ámbito de compromiso y su relación con los resultados, nunca podrán tener un enfoque adecuado y adoptar medidas para solucionarlo.
  • La empresa niega su situación: Peor aún que no saber que tienes un problema es negarlo.  “Si los empleados no están comprometidos, es que no son los empleados adecuados”.  ¿Seguro?  ¿No será que no se hace nada para comprometerlos?
  • Se trata de un asunto exclusivo de Recursos Humanos: Otro error habitual.  El rol del líder, es vital.  Un trabajador es más productivo y se esfuerza más por conseguir sus objetivos si su nivel de compromiso es mayor.
  • El trabajo en si mismo no inspira compromiso: Hay muchas formas de convertir estos trabajos con tareas monátonas y repetitivas en retos.
  • El Retorno de la Inversián no se puede medir: Que la base del compromiso se situe en un sentimiento personal no significa que no se puedan establecer indicadores.  Existen sistemas muy útiles para medir los resultados del compromiso laboral.

Plan de acción para aumentar el compromiso

Establecer un plan de acción debe ser una tarea relativamente sencilla, que no lleve mucho tiempo ni requiera de una gran inversión.  Se trata más bien de conseguir que la filosofía de mejoramiento continuo cale en todos los ámbitos de la empresa a travess de pequeñas acciones basadas en cinco preguntas fundamentales:

  • ¿Por qué mis empleados no están comprometidos?
  • ¿Qué acciones servirán para incrementar el compromiso?
  • ¿Cómo se deben llevar a cabo estas acciones?
  • ¿Cuándo hay que actuar?
  • ¿Quiénes son los responsables de la generación de compromiso en la empresa?

Una cultura de compromiso

De los posibles comportamientos de una empresa, existen cinco en concreto que contribuyen a crear una cultura de compromiso destinada a captar y conservar empleados felices:

  • Propósito compartido.  El trabajo individual forma parte de una misión más importante.
  • Orientación al cleinte.  que la empresa se preocupe por sus clientes es un valor apreciado por los empleados.
  • Transparencia.  Compartir el conocimiento y la información da poder al empleado para cumplir con la misión.  Comunicar de forma adecuada.
  • Autonomía.  Implica confianza en cada trabajador.  La empresa dicta el qué y los empleados el cómo.
  • Exigencia: La empresa debe fomentar el desarrollo continuo de sus empleados.

Finalmente 6 recomendaciones:

  • Pon el compromiso en el vocabulario de cada dia
  • Define los objetivos del compromiso de forma realista
  • Selecciona a la gente adecuada
  • Desarrolla las capacidades de los empleados
  • Mejora el bienestar de los empleados
  • Involucra a los empleados en las decisiones
  • Mide de forma constante

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